Pour ceux qui oublient leur trousse de secours (Touring)

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Pour ceux qui oublient leur trousse de secours (Touring)

Messagepar Vindwa » Lundi 03 Juin 2013, 19:08

En voyant le reportage chez "ceux qui ne sont pas des pigeons", j'ai pensé à un canular, mais non, ça semble vrai.
Il y a une assistance dépannage pour vélos chez Touring: assistance vélo
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Re: Pour ceux qui oublient leur trousse de secours (Touring)

Messagepar BernardF » Lundi 03 Juin 2013, 19:22

Mmmmh... un récit d'expérience vécue par un cycliste relatée sur la liste de discussion du Gracq montre qu'il y a encore quelques petits... "bugs".

C'est un copier/coller de Facebook (et j'ai nettoyé les messages "parasites") :

Le 3/5, je me suis donc décidé à souscrire à l'assistance vélo de Touring

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· 2 personnes aiment ça.
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Ce 16/5, 18h30, le long du canal, je crève du pneu avant
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Ils sont venus te remorquer ?
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Je n'ai encore rien reçu comme docs mais je me dis que dans leur PC c'est enregistré
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ah ben y a pas qu'à moi que ça arrive je vois

Je quitte le canal pour trouver un nom de rue à indiquer

J'appelle. Pour le français tapez 1
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Si vous êtes en panne, tapez 1
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J'aurais dû taper moins vite, j'aurais su ce que Touring réserve à ceux qui appellent sans être en panne
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Si vous êtes en voiture, tapez 1

En vélo ou scooter, tapez 2
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Je tape 2
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Veuillez vous rendre à un endroit accessible en voiture
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Ben c'est fait
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J'ai l'opérateur, je lui dis que j'ai quitté le canal pour une rue accessible en voiture
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Qiel est votre numéro de plaque ?
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Euh? Suis à vélo !
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Ah oui pardon
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Bon écoutez normalement c'est max 45 min mais là il y a des embouteillages monstres partout, ça risque d'être une heure, une heure et demie
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Après 1h10 arrive un gros véhicule avec plateau à l'arrière
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Bonjour l'empreinte carbone
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Je dis au patrouilleur : j'ai crevé à l'avant et je n'ai pas mon matériel
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Il me répond : moi non plus
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C'est le rush alors on m'a envoyé moi alors que normalement je fais l'autoroute
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Bon ben je vais vous ramener chez vous
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J'arrive chez moi et je trouve... l'enveloppe de Touring
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Avec tous les docs dont l'autocollant à mettre sur "la vitre arrière"
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Puis je reçois un SMS
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Cher Client, votre assistance a livré votre voiture dans votre garage pour réparation. Merci de votre confiance.
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Tout ça dans une ambiance très sympa mais quelque chose me dit que tout n'est pas encore au point
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Un peu surréaliste !
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C'est le moins qu'on puisse dire .....
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Et encore, j"ai fait un résumé
Aussi court que mes rapports sociaux ! ....



:velo:
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Re: Pour ceux qui oublient leur trousse de secours (Touring)

Messagepar Vindwa » Lundi 03 Juin 2013, 21:05

C'est du même tonneau que dans le test "pigeons". C'est d'ailleurs ce qui me faisait penser à une blague.
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Re: Pour ceux qui oublient leur trousse de secours (Touring)

Messagepar BernardF » Mardi 04 Juin 2013, 18:18

Lamentable...

http://www.rtbf.be/video/detail_on-n-03 ... id=1829180
Voir à partir de 27' 34''
(source: liste de discussion du Gracq)

Ils auraient 2.000 contrats à l'heure actuelle ? Pour un service lancé en avril ? J'ai du mal à le croire...
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Re: Pour ceux qui oublient leur trousse de secours (Touring)

Messagepar Velosteph » Mercredi 05 Juin 2013, 11:20

le VAB a aussi un truc comme ca
En fait ces pourvoyeurs de réparation de voitures ont un problème : la fiabilité des modèles est telle qu'ils n'ont plus assez de travail, d'ou la recherche d'autres possibilités comme le vélo. Et bon comme je l'écrivait en son temps dans le Villeàvélo, a l'origine Touring s'occupait des cyclistes et pas des voitures :)
A vélo vous y seriez déjà
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Re: Pour ceux qui oublient leur trousse de secours (Touring)

Messagepar jauphrwa » Mercredi 05 Juin 2013, 12:02

Lien corrigé.
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Re: Pour ceux qui oublient leur trousse de secours (Touring)

Messagepar jauphrwa » Mercredi 05 Juin 2013, 12:15

Et on "graisse" la chaîne avec du WD-40... c'eeeeest maaaaaaaaaaaaaal! Voir ici.
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Re: Pour ceux qui oublient leur trousse de secours (Touring)

Messagepar transhumance » Mercredi 05 Juin 2013, 12:49

C'est surtout très con.
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